(11) 2311-4551 Aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 3 días corridos posteriores a la recepcion del pedido
El costo del transporte, sin importar las causas que motiven la devolucion, siempre estará a cargo del cliente.
El/los producto/s que devuelve, deben estar sin uso, en perfectas condiciones y con el embalaje original.
No aceptamos productos de vidrio o cerámica que esten, rotos, ya que todos los transportes al momento de recibir la mercaderia verifican que no haya vidrios sueltos o trozos sueltos y caso contrario no reciben la mercaderia. Si recibe productos de vidrio rotos o ceramica, deberá reclamar el reembolso a la empresa de transporte que es quien le cobra un seguro por cada entrega.
¿Como proceder cuando quiero hacer un cambio o devolucion?
Primero debe contactarse con nosotros a través de Whatsapp al (11) 2311-4551 o por mail a: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. para comunicarnos la razón por la cual desea cambiar o devolver un producto.
Una vez reallizado esto, puede enviarnos los productos por cualquier transporte de carga con flete pago (no operamos con la terminal de micros de Retiro) a nombre de PortalMayorista "para retirar en depósito".
Apenas realice el envío necesitamos que nos envía los datos del remito o número de guía para poder retirarlo.
Cuando retiramos la mercaderia del transporte, verificamos el contenido y procedemos a realizar el cambio o a reembolsarle el dinero si es así como quedó telefonicamente.
